一,关于我们;
北极星综合家政服务中心是在工商注册的专业家政服务机构,成立于2012年。本企业秉承尽我们所能,用承诺,诚信去帮助天下需要我们能帮助的人,而且要用心帮人100%。北极星自始自终遵循“客户至上,服务第一”服务宗旨,北极星百分百的用“诚意的服务,信心的保证;作为团队的座右铭,希望用我们真诚而实在用心百分百的服务,得到社会各界人士的支持与认同,更让您放心的是,北极星在您选择后的第一时间里,购买了中国人寿家政保险,雇主家庭意外险,服务人员意外伤害,意外医疗。保险保障的放心家政;双重保险,双重保障您的家庭和服务人员的安全,为雇主和服务人员的明天着想,这就是北极星的承诺。 公司在发展中,一直奉行中国家庭服务业“为民,便民,利民,安民”的服务宗旨。公司向社会承诺,对求职人员不订霸王条款,先培训后上岗,实行人性化管理,不拖欠薪资,标准化制订内部管理,服务规范信用管理,培训管理机制等四方面全面展开;有了行业标准,市场才有序透明具有可比性和参照性,从制度上维护了从业人员的合法权益,稳定了服务人员与公司和客户的三方服务关系,对于服务企业来说,有了行业标准,无论是管理上还是服务质量上,服务价格上都变得更加科学规范。能够更好的从容应对市场,从而促进家庭服务业的健康发展,谦逊热情的服务态度和合理规范的服务收费,博得了社会的一致好评,在客户中树立了良好的口碑,客户的口碑宣传和推荐赢得了一大批忠实的客户,拥有了稳定的客源,在激烈的市场竞争中赢得了一席之地。一个规范经营的企业就是一张王牌,是使企业脱颖而出的法宝。并结合市场的实际情况进行自我完善,提高市场竞争力,增强了公司在社会的凝聚力和吸引力,发挥我们的长处,改进我们的不足之处,以服务带动宣传,以宣传促进企业发展,以良好的企业形象吸引社会对公司的认识和认可。 2.服务理念: 广告词:生活方式,找北极星,生活方式,幸福完美 企业定位:会员制专业家政服务连锁机构,知识管理型的服务企业 服务理念:安心,放心,称心,省心 经营理念:责任保证一切,态度决定一切,诚信共赢 培训宗旨:培训专业的服务技能,打造快乐的服务心态,树立良好的职业道德形象。 团队宗旨:用心服务,享受成功的喜悦。 企业精神:团结,拼搏,进取,创新,勤奋。 企业服务意识:只有让您满意,我们才能生存。 企业发展的目标:倡导家政服务新概念,创高端家政服务新品牌。 4.服务特色:北极星综合家政服务中心,是拥有一支专业,敬业的员工团队。我们立足于西南地区,为中高层次的海内外客户提供可靠,省心的服务人员。服务人员均经过层层挑选,培训考核之后所产生的。来源渠道清晰(健康证,省份证,工作证等)可靠,安全。我们深知为客户提供安全,高效,优质的服务,是公司生存与发展的基石。因此您对我们百分之一百的满意,将是北极星全体员工用心百分百服务奋斗的目标。我们坚信选择我们,您同时也选择了一种无忧的生活方式。 5.做合格的职业者:北极星是以“培训专业的服务技能,打造快乐的服务心态,树立良好的职业形象,”为培训宗旨,确立了端正的心态,注重实际操作技能,强化培训,优质服务的方针,专主于家政服务人员的品质与女人的素养塑造,公司把“先学会做人,后学会做事”作为公司用人的宗旨,对服务人员进行心理素质,服务观念,思想品德等方面教育培训,使家庭服务向专业化,职业化,标准化,制度化发展,引导服务人员换位思考,强化服务意识,让她(他)们懂得您的满意才是我们赖以生存的唯一条件,通过多方面的培训,所有北极星的服务人员和员工感到大家是一体,是合作伙伴,更是有凝聚力的家,每个人都负有责任感,诚信意思,道德意识,危机意识,发展意识与公司共命运,与公司共成长。北极星始终坚信实力打造品牌,服务铸就辉煌,诚信创造共赢,北极星团队有信心相信,用心服务,就是成功的开始,会是您们的首选品牌。服务人员向您的承诺,给我一个工作的岗位,必将带给您一份温馨的服务。
二,服务项目:
保姆 月嫂 育儿嫂 家政 老年人护理 小时工 涉外家政 管家会所 保姆托管 城市垃圾清扫 城市道路清扫 绿化管理 建筑清扫 物业保洁 单位保洁 货物装卸搬运停车场服务 劳务派遣 新居开荒 擦玻璃