更新日期:2013-11-14
上门维修服务流程下列:
第一步拨打热线
我们的任事广泛全成都,各区都有分点,仅仅收取切当的上门费,这对客户来讲是个极大的利便。以是,当您的电器泛起了阻截,请不要为此忧?。
第二步刊出预约
描绘电器所出的劝止,以便派出相宜人选去解决您的苦恼。您需求刻划电器的种类、品牌、型号、劝阻现象,以及您的宰割方法和地址,若是能留下行车道路,我们将能更快更利便的供给上门服务。您必要根据您的年光部署和咱们的调度安排而商议出一个适当的上门做事时日。
第三步准时上门
咱们会遵照预约的上门处事工夫,准时的达到指定所在。
第四步检查故障
在方便开机的情况下,咱们会先实验一下电器的劝阻,以便对症排除阴碍。维修技师通过测试和排查,搜查出电器的大略故障起因。
第五步必然用度
在正式打扫故障早年,先呈报阴碍原因,并报出维修此故障所需的用度,以便让您做到胸中无数。同时,您也概略因为价钱超过跨过预算而放弃培修。假设摒弃培修,咱们是不收取费用的(事先有约的状况下除外)
第六步扫除妨碍
如果您核准维修,我们便初阶正式破除拦阻,直到妨碍失踪为止。在阻截翦灭之后,您大约开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写笔据
为明了决您的后顾之忧,我们会对所供给的服务留下把柄,下面阐明了阻截原由、培修结果、维修费用、保修工夫,以及咱们公司的就事手机与赞赏电话。服务到这一步并未结束,咱们还会清算处事现场,如清理维修渣滓、还原此前因培修所挪动的物品。到此,感谢感动您对咱们供职的赞成!假如您之后尚有其它重要,咱们会持续为您供应满意的办事。
第八步供给保修
从培修完毕起,就最早进入保修期了。在此时代,当您所海尔维修的电器再一次泛起原阻挠,请尽快至电我公司,我们会根据您的培修记载对所修电海尔器供应保修就事,何况咱们会以最快的反响速率解决您的苦恼!
真诚迎接您的帮衬!
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效劳标准 以客户满意为规范是咱们的供职宗旨
办事应承 主顾至上,做事周密,诚信效劳,未修好齐截不收培修费
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